많은 소비자들이 상조를 해지하지 못하는 가장 큰 이유는 ‘위약금’입니다. 수십만 원에서 많게는 수백만 원까지 발생하는 해지 수수료는 부담이 크죠. 하지만 상조내구제를 이용하면 합법적인 절차로 위약금 부담 없이 해지할 수 있습니다.
내구제 전문기관은 공정거래위원회 지침에 따라 소비자 보호를 우선으로 합니다. 계약서를 검토해 불공정한 조항이 있는지 확인하고, 소비자에게 유리한 방향으로 조정합니다.
특히, 납입금 대비 환급금이 과도하게 적거나 환불 자체를 거부당한 사례도 내구제를 통해 해결 가능합니다. 이 제도는 소비자 보호법에 근거한 절차로, 법적 안정성을 확보하고 있습니다.
결국 상조내구제는 복잡한 상조 해지 과정을 대신 처리해주며, 소비자가 금전적·심리적 피해를 입지 않도록 보호하는 가장 합리적인 선택이라 할 수 있습니다.